Assistente de Front-Office – Lisboa/Cabo Ruivo

Area:
Serviço a Clientes
Zone:
Lisboa

Description

Somos 60.000 especialistas e estamos orgulhosos do que fazemos, entregamos mais de 4 milhões de encomendas por dia em 230 países no mundo inteiro. O que nos diferencia é a forma como construímos relações de proximidade com os nossos clientes, procurando desenvolver soluções que respondam da melhor maneira possível às necessidades dos mesmos.

A Chronopost é reconhecida como a referência do transporte expresso de encomendas e, no âmbito do crescimento da sua atividade, pretende admitir Assistente Front-Office (m/f) para as suas instalações em Lisboa/ Porto.

Função

  • Assegurar o atendimento das chamadas telefónicas dirigidas ao Serviço a Clientes com eficiência e qualidade, tendo em vista o objetivo de satisfação e fidelização dos clientes em cumprimento com os objetivos quantitativos e qualitativos definidos pela Direção.

Oferecemos

  • Integração numa das maiores empresas do seu setor de atividade na Europa;
  • Formação inicial e acompanhamento contínuo;
  • Remuneração compatível com a função.

Caso pretenda candidatar-se a esta oportunidade envie o seu Curriculum Vitae atualizado e com foto para o email lisboa-recrutamento@chrono-inter.com, indicando a referência “#FO1018”.

Requirements

Perfil

  • Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade;
  • Residência na zona da Grande Lisboa;
  • Forte orientação para a satisfação do cliente;
  •  Capacidade para trabalhar sob pressão e em equipa;
  • Competências de comunicação e de relacionamento interpessoal;
  • Bons conhecimentos de Office, nomeadamente Word e Excel;
  • Bons conhecimentos de Inglês;
  • Experiência em funções de atendimento telefónico;
  • Disponibilidade para cumprimento de horários com a duração de 8 horas, rotativos e compreendidos entre as 08h30 e as 20h00, de Segunda a Sexta-Feira.